Casi todos hemos pasado alguna vez por los oídos de un operador de un call center de soporte al cliente, y como todos, tengo mi opinión al respecto, pero nada de lo que yo diga puede ser más claro que lo que le sucedió a Ariel Torres, de La Nación. Recomendable lectura e impecable descripción de la realidad que les toca a los sufridos usuarios.
